高星级酒店前厅接待电话英语用词
Hello,May I help you?
喂，需要我效劳吗？
Certainly, sir. For how many people, please?
好的，请问共有几位？
At what time can we expect you?
请问几点光临？
Would you like a table in the main restaurant or in a private room, sir?
先生，请问你喜欢大餐的席位，还是房间的席位？
Certainly, sir. A table for 6 at 7 tonight. May I have your name and telephone number, please?
好的,今晚七点钟,六个人的餐桌.可以告诉我您的姓名及电话吗?
如果是酒店总机接电话：
Good morning/afternoon/evening, XXXX(酒店名字），operator, XXXX(自己的名字）speaking, how can I help you?你好，XXXX（酒店名字），总机，请问有什么可以帮您的吗？
如果是前台：
Good morning/afternoon/evening, reception, XXXX（自己的名字）speaking, how can I help you? 你好，有什么可以帮您的吗？
先说英文后说中文，要一起讲的
电话用语一般是This is+人/集体
例如：－This is XXX
－This is XXX Who do you find？
接电话的话 就因该是 This is ...的句子结构吧
Hello, xxHotel, how may I help you?
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